Internetgestützte Geschäftsprozesse / Schnittstellen

Bei den den Geschäftsprozess unterstütztenden Informations- und Kommunikationssystemen sowie bei den für den Verkauf implementierten Applikationen (z.B. Online-Shop, Warenwirtschaftssystem (WWS) oder ERP-System) ist der effiziente und verlustlose Austausch von Daten notwendig. Dabei ist es besonders wichtig, den Datenaustausch sicher und zuverlässig zu gestalten.

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Optimierung und Realisierung von Applikationen, die internetgestützt Geschäftsprozesse abbilden, sowie bei der Integration von Schnittstellen, z.B. im Umfeld des E-Commerce. Durch den sinnvollen und zielgerichteten Einsatz von Schnittstellen bzw. prozessvereinfachenden Features ist es möglich, neue Kosten- oder Leistungspotenziale zu erschließen.

Beispiele für Webapplikationen: Seminarverwaltung www.fkmw.de
Beispiele für Webapplikationen: Seminarverwaltung www.fkmw.de

Schnittstellen zwischen Internetauftritt und Seminarverwaltungsprogramm

Für unseren Auftraggeber Frankfurter Kolleg für Medizin und Wirtschaftlichkeit realisierten wir im Rahmen der Betreuung des Internetauftrittes zwei Schnittstellen.

1. Schnittstelle: Integration von Seminardaten aus Seminarverwaltungsprogramm in die Seminardatenbank des Internetauftrittes

Nachdem von einem Mitarbeiter des Unternehmens die Seminardaten im Seminarverwaltungsprogramm "Antrago" (» www.antrago.de) aktualisiert wurden, werden diese halbautomatisch per CSV Export-/Import-Schnittstelle mit der Seminardatenbank des Internetauftritts abgeglichen.

2. Schnittstelle: Übertragung von Seminardaten und persönlichen Angaben aus der Online-Anmeldung in das Seminarverwaltungsprogramm

Interessierte Nutzer können sich bequem per Online-Anmeldeformular für ein Seminar registrieren. Nach dem Absenden der persönlichen Angaben und seminarspezifischen Daten werden diese per XML-Schnittstelle an das Seminarverwaltungsprogramm übertragen und von diesem eingelesen. Eine weitere Bearbeitung der Anmeldung ist danach sofort und ohne weitere Eingaben möglich.

Beispiel: Online-Anmeldung für Seminare mit Schnittstelle zum Seminarverwaltungsprogramm für das Frankfurter Kolleg für Medizin und Wirtschaftlichkeit

Beispiel für Webspecial www.karamalz.de
Beispiel für Webspecial www.karamalz.de

Webspecial

Mit Webspecials werden (potentiellen) Kunden neue Produkte oder Dienstleistungen vorgestellt. Im Vordergrund stehen insbesondere die Kommunikation von klaren Vorteilen sowie die Nutzenargumentation. Durch die Implementierung in die Markenpräsentation ensteht darüber hinaus beim Kunden ein positives Bild der Marke und ihrer Produkte.

Unsere Leistungen reichen von der Idee, Konzeption, Visualisierung und Gestaltung bis hin zur Realisierung in Flash (Flash-Programmierung) inkl. Datenbank-Anbindung.

Beispiele für Webspecials / Flash-Specials
Flash Webspecial Ice Age 3
Flash Webspecial Könige der Wellen
Weitere Webspecials für Karamalz

Beispiel für Händlerdatenbank www.florena.de
Beispiel für Händlersuche www.karamalz.de

Händlerdatenbank / Händlersuche

Die einfach zu bedienende Händlersuche informiert Kunden, in welcher Stadt bzw. unter welcher Postleitzahl Produkte oder Leistungen gekauft werden können.

Falls kein Händler oder Markt unter der ausgewählten Postleitzahl / dem Postleitzahlengebiet oder der Stadt verfügbar ist, wird über die automatische Umkreissuche per Postleitzahl der nächstmögliche Händler herausgesucht.

Features der Händlersuche:

  1. Suche nach Ort, PLZ oder PLZ-Gebiet
  2. Suche nach Produktgruppe und/oder Produkt
  3. Passwortgeschützter Administrationsbereich mit Importfunktion der Daten (z.B. im CSV-Format)
  4. Integration von Großmärkten, Einzelhandel, Online-Shops uvm.

Die Händlerdatenbank verfügt über einen Workflow, der es erlaubt, auch den Import komplizierter Vorgaben (z.B. mehrere aus SAP generierte CSV-Datensätze) sowie Übersetzungen für Händlernamen durchzuführen.

Beispiele:
Florena Cosmetic GmbH
Karamalz

Beispiel Newsletter-System www.florena.de

Newsletter-System inkl. Statistik

Sie planen den Versand von regelmäßigen Informationen mittels Newsletter oder gestalteten E-Magazins?
Wir bieten Ihnen für die Sammlung und Qualifizierung der E-Mail- bzw. Adressdaten sowie für die Abwicklung des Online Direkt Marketings geeignete Lösungen an. Gern übernehmen wir auch für Sie den Versand inkl. Pflege der Adresslisten.

Features:

  1. E-Mail-Adressen-Verwaltung mit Schnittstelle zum Internetauftritt per Double-OptIn / Confirmed-In
  2. Adressqualifizierung
  3. Newsletter-Versand-System
  4. Newsletter-Statistik (u.a. Öffnungsrate, Klickrate)

Kennzahlen im E-Mail-Marketing:

  1. Öffnungsrate ist das Verhältnis der geöffneten zu den versendeten E-Mails.
  2. Klickrate wird aus der Zahl der angeklickten Links in einer E-Mail im Verhältnis zu der Zahl der versendeten E-Mails berechnet.
  3. Bounce-Rate ist das Verhältnis aus der Zahl der nicht zugestellten E-Mails zu der Anzahl der insgesamt versendeten E-Mails.
  4. Conversion-Rate ist die Zahl der Empfänger, die eine definierte Aktion (z.B. Bestellung, Registrierung, etc.) ausgeführt haben im Verhältnis zur Zahl der versendeten E-Mails.

Beispiel:Florena Cosmetics GmbH

Beispiel Pressedatenbank www.florena.de

Pressedatenbank

Zur Publikation von Pressebildern und Pressetexten empfiehlt sich die Verwendung einer Pressedatenbank. Diese erlaubt die Verwaltung der Nutzerdaten der Journalisten und einfache Aktualisierung bzw. Bereitstellung von relevanten Informationen im Bild- und Textformat. Über sinnvolle Features wie z.B. eine mehrdimensionale Suche können Journalisten ganz einfach und schnell die gewünschten Informationen finden.

Beispiel: Florena Cosmetic GmbH

Beispiel Reminder-Applikation www.tiergesundheit.bayervital.de

remind me / Reminder

Der Kalender ist nicht zur Hand, die Haftnotiz verschwunden und der Knoten im Taschentuch ruft ein fragendes Gesicht hervor: Schnell ist ein Termin, eine Tätigkeit oder Aufgabe vergessen. Das patentierte Erinnerungssystem remind me ist eine für Ihr Unternehmen individualisierte PC-Anwendung. Sie weist in regelmäßigen Abständen auf Termine und Tätigkeiten hin, die im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen stehen. Über die Grundfunktionalität hinaus kann remind me mit zusätzlichen Features ausgestattet werden, z.B. dem Eintrag persönlicher Termine. Wir entwickeln das Erinnerungssystem nach Ihren Vorstellungen und Wünschen; es wird in Design und Funktionalitäten speziell auf Ihre und die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten. Mit der Installation des Erinnerungssystems bekennt sich der User positiv zu Ihrem Unternehmen und dem Service, den Sie ihm über remind me bieten. Als Bestandteil der crossmedialen Kommunikation fördert remind me darüber hinaus den Share of Soul - die Markenpräsenz in den Köpfen der Verbraucher.

Beispiel: Bayer Tiergesundheitsreminder

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